Ida Ayu Nuh Kartini, et al. “Fasilitas Perbankan Digital Sebagai Katalisator Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat: Studi Kasus Implementasi ATM CRM Oleh Bank BRI”. Jurnal Pelayanan Masyarakat, vol. 2, no. 4, Dec. 2025, pp. 274-82, doi:10.62951/jpm.v2i4.2745.